Umbuchung und Stornierung von Kochkursen & Tastings

Umbuchung

Eine Umbuchung in eine andere Veranstaltung können wir auf deinen Wunsch hin bis 14 Tage vor Beginn kostenfrei veranlassen, vorausgesetzt in der gewünschten Veranstaltung sind noch Plätze frei.

 

Stornierung

Bei Absage bis einschließlich 14 Tage vor der Veranstaltung wird ein Gutschein über den vollen Teilnahmebetrag ausgestellt. Ab 13 Tage vor der Veranstaltung wird ein Gutschein in Höhe von 50% des Gesamtbetrages ausgestellt. Ab 3 Tagen vor der Veranstaltung ist keine Erstattung der Teilnahmegebühr per Gutschein mehr möglich. Der Gutschein kann zur Buchung einer neuen Veranstaltung, aber auch für den Einkauf in unseren Läden sowie für den Einkauf im Onlineshop genutzt werden. Der Gutschein hat eine Gültigkeit von 3 Jahren zum Jahresende.

Die Veranstaltungen sind knapp kalkuliert und lassen keinen Spielraum für eine kurzfristige Absage. Grund hierfür sind die bereits bestellten Waren und Vorbereitungen, die schon einige Tage vorher stattfinden. Zudem müssen wir unseren Köch:innen und Gastgeber:innen eine gewisse Planungssicherheit geben. Bei Nicht-Erscheinen gibt es keine Erstattung der Teilnahmegebühr und die volle Teilnahmegebühr wird als Stornierungsgebühr berechnet.

Sowohl im Falle einer Umbuchung als auch bei einer Stornierung melde dich bitte per Mail an events@viani.de oder unter 0551 50551 951 an unser Event-Team.
Wir kümmern uns gerne um dein Anliegen und stehen auch bei allen weiteren Fragen gerne zur Verfügung!