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FAQ
Informationen zu Trüffelbestellungen
Trüffelbestellung
Bitte beachten Sie für Ihre Vorbestellung: Um Ihre gewünschte Bestellmenge zum aktuellen Tagespreis garantieren zu können, sollte Ihre Bestellung ab Freitag bis spätestens Montag, 12 Uhr, bei uns vorliegen.
Wir disponieren diese hochwertige Ware nicht auf Vorrat, um immer bestmögliche und frische Qualität anbieten zu können. Für Bestellungen, die danach erfolgen, können wir nur noch – solange der Vorrat reicht – zum aktuellen Preis liefern. Die frischen Trüffeln treffen dienstags bei uns ein und werden nach einer Qualitätsprüfung in gewünschter Menge direkt an Sie versendet. Die Anlieferung erfolgt ab Mittwoch, entweder im Rahmen Ihrer Bestellung aus unserem regulären Sortiment oder ebenfalls gekühlt separat.
Eine schematische Darstellung des Bestellablaufs finden Sie hier.
Es gibt keine Mindestbestellmenge. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Staffelpreise an. Die Preisstaffelung hat sich bei uns bereits bewährt und gibt Ihnen volle Flexibilität beim Einkauf und Verkauf der frischen Trüffeln. So können Sie auftragsbezogene Kleinstmengen an Trüffeln bestellen und haben gleichzeitig die Möglichkeit, bei größeren Mengen Trüffeln günstig einzukaufen.
Die Frachtfreigrenze bezieht sich auf Ihre Gesamtbestellung (Ihre Bestellung aus unserem regulären Sortiment + Ihre Trüffelbestellung). Liegt der Wert Ihrer Bestellung darunter, betragen die Frachtkosten 30 Euro.
Jeweils donnerstags erhalten wir die aktuellen Marktpreise für die darauf folgende Kalenderwoche. Diesen finden Sie in unserem Online-Shop oder Sie lassen sich für unseren wöchentlichen Newsletter eintragen, um immer donnerstags den aktuellen Marktpreis der Trüffeln automatisch mitgeteilt zu bekommen. Für die Anmeldung zum Newsletter können Sie sich einfach an unsere Trüffelexpertin, Silvia Marchini (E-Mail: s.marchini@viani.de oder Tel: 0551 50551-23) wenden.
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